BOB官方网站：第三方配送掣肘传统商超自建物流破局？

预示“新零售”概念窜红，资本争相挤满，便利店行业步入新的风口。　　自去年10月马云明确提出“新零售”，称线上线下和物流必需融合在一起，才能问世新零售，这一概念持续不受市场注目和欢迎。　　6月6日，王府井集团宣告王府井爱人便捷北京106家门店同时开业。此类社区便利店年内将开店300家以上。

今年初，著名互联网人庄辰超挤到邻家便利店的创始人团队，重新组建了新型便利店“便捷蜂”。随后，京东宣告在全国开办多达100万家京东便利店。　　今年是618年中大促的第七个年头，堪称“新零售”明确提出后的首个618年中大促，沦为整个中国零售业的分水岭。　　阿里一反常态重新加入618广告宣传大战，与京东正面交锋，而阿里京东之间的战火也早已从线上烧到线下，仅有渠道争夺战越发白热化。

　　面临新零售来势汹汹，传统零售商也争相入局大力迎战，加快试水线上新的业态。中国零售业再度引发线上线下同步高潮，而O2O模式仍然不存在线上线下“两张皮”的现象依然待解。

　　“新零售”下618大战“线上线下齐开花”　　今年618年中大促，京东与阿里火药味十足。一方面，阿里旗下的天猫广告宣传力度空前，与京东大大在各自电商平台对垒，另一方面，京东便利店、天猫新零售体验馆等沦为双方新的线下战场。　　京东家电专卖店、京东便利店作为京东线下主战场，主要射击乡镇市场。

一些京东便利店在年中大促中堪称冲向了“京东618线上线下齐开花”的红色横幅造势。　　天猫618前则加快在多个城市落地实体店，以期影响更加多城市核心消费群。

活动期间，其在8个城市发售了19座“理想生活品牌体验馆”，切断线上线下消费场景。天猫与28个品牌商一起发售智能馆、风尚馆和运动馆等“新零售体验馆”，展出了“虚拟世界化妆间”等“白科技”。　　回应，中国电子商务研究中心主任曹磊指出，首个“新零售”背景下的"618"电商大胆凸显一些新的特点和新趋势。一方面，新零售明确提出之后，电商大胆渐渐表明出有从全然向消费者销售不道德，改变为服务消费者的内在市场需求。

另一方面，范围上，从以电商居多参予的游戏改以线上线下同步的年中大促，从单一的由上而下改变为由上而下推展自下而上。　　在显电商面对流量红利中风的困境下，马云在首度明确提出“新零售”概念时称，线下的企业必需跑到线上去，线上的企业必需跑到线下来，线上线下和物流必需融合在一起，才能问世新零售。阿里研究院报告更进一步将其定义为“以消费者体验为中心的数据驱动的绿零售形态”。

　　北京工商大学教授洪涛拒绝接受新京报记者专访时谈及，新零售是场景体验、交易、物流、供应链、缴纳、金融等融为一体的商业生态，其中也还包括诸如无人商店、非现金结算等新的业态。　　卜蜂莲花倒数5年亏损实体零售不得不转型　　“新零售”热潮下，不只是电商南北实体，线下传统零售商也铆足了劲加快入局，争相布局线上。　　今年618期间，天虹、物美等多家商超也是线上线下“双剑齐放”，在只不过体店面与网上商城实时发售年中广告宣传活动，更有消费者参予。

　　访谈专家指出，零售企业此举某种程度是不得已而为之。近日，因市场估值过较低，新世界百货将沦为新的一家被私有化的百货，其沈阳店也将于6月底关门，而约一个月前，华堂商超、华普餐馆的关店潮还历历在目。　　宏观数据表明，不受经济转好的造就及部分企业转型升级影响，实体零售业自去年四季度以来呈弱衰退的态势，但多家零售企业目前仍处困境。

部分零售业上市公司年报表明，2016年有些企业必要亏损，有些则扣住非后亏损。其中，卜蜂莲花2012年至2016年已倒数5年亏损，王府井百货2016年的净利润同比上升13.07%。　　行业发展形势倒逼实体零售开始试水融合发展创意。

如2017年4月，物美与新零售平台多点公司合作，发售“权利购得”手机自助结账全新的销售模式，主打手机末端自助购物、自助结账。在此模式下，顾客只需用手机扫瞄商品码并线上缴纳，就可跳过收银台结账环节，将商品带上稳定增长市，既节约了购物者的时间，也节约了收银员的工作量，受到消费者的青睐。

　　6月13日，在物美西黄村二店，抱着宝宝的郭女士经店员指导已完成了首次自助结账，旁边普通购物地下通道章太炎了人，她感觉一挺便捷。　　自助结账服务如今于是以沦为一些企业迎合消费升级的新的荐。此前，永辉超市等也发售过自助收银机等类似于服务，企图解决问题消费者排队等结账的痛点。

　　依据官网讲解，多点Dmall正式成立于2015年4月1日，是一家线上线下一体化仅有渠道零售平台，品类覆盖面积生鲜日百等日常消费品，相结合与本地大型商超的深度融合，获取服务。　　“权利购得”相结合于顾客手机内的App，比较更加便利，但对网络环境拒绝更高。超强市内手机信号一般来说不欠佳，虽多覆盖面积wifi，但记者探访多家物美，在一些店面的入口处未看见显著标识，且客流量大时信号不大位。此外，一些商品的条形码没能辨识，部分店员引领服务跟上，换购等活动交会不做到等问题在一定程度上影响了消费者的接受度。

　　第三方仓储排挤传统商超原为物流破局？　　自助承销是传统商超利用科技创新大力转型的一个缩影。如今，各大商超强争相减缓布局线上，部分自由选择与电商平台合作，家乐福、物美、大润发等则增大自辟力度。　　访谈的商超强网购平台的消费者多谈及，与天猫餐馆、京东餐馆比起，家门口的餐馆过于熟知了，“感觉品质更加有确保。

”不过，消费者对商超线上商城的责怪也不少，多集中于在物流、售后等问题。　　有同住丰台区的消费者责怪，第一次体验家乐福网上商城，车主不许时，“打了6次电话也充公到恢复”。

同住中关村的物美老顾客张女士提及，多点“两小时递送”到没法，漏发商品后还拒不承认。　　实体商超原本期望其众多门店可以在仓储方面为其带给优势，但很多门店仓库现有的条件与希望的配送中心的拒绝不存在差距。对第三方物流依赖性较强是传统商超转型的一个痛点，成本和效率皆得到有效地掌控，尤其是一到节假日，仓储瓶颈就不会很大显出。

　　有商超强尝试自辟物流与第三方物流合作的模式。以多点仓储模式为事例，其使用的是“自辟多点物流配送、物流、与第三方合作”结合。

多点一位配送员近日透漏，他所在的物美店备有6名多点专职配送员，负责管理商超周围3公里的范围，“一个人一天多的时候有五六十单，显然忙不过来”，商场仍不会去找员工、小时工和第三方租车拜托。多点CEO林捷曾回应，多点在北京五环内有数120多个仓储车站，能有效地掌控成本和效率，但他也提及自辟物流比不过专业仓储团队，不回避以后不会将仓储交还下线或其他第三方做到。　　资本压力是企业面对的众多难题。

物流行业观察者刘洁琼此前提及，物流体系建设是一项系统工程，人力、设备、旋转中心等固定资产必不可少。前期投放较小，而且必须强劲的业务量承托，资金很难掌控。　　利润断裂致小便利店“脱网”融合阻碍　　中国零售业再度引发线上线下同步高潮，而O2O模式仍然不存在的线上线下“两张皮”现象依然待解。

　　在一些零售巨头显然，便利店是连接线上线下的枢纽，有助电商解决问题“最后一公里”难题。不过，一些并未被巨头“整编”的小便利店主对这股风潮没有过于大感觉，在白热化的竞争中他们也曾试水线上，但如今主动“脱网”。　　同住朝阳区北苑家园的王女士近来找到，网络店内平台上，家附近的两个便利店没有了踪影，仅有仅有时等连锁便利店。“家附近便利店买习惯了，价格也较为低廉。

”　　王女士口中的两位便利店主访谈时皆提及，进驻的线上第三方平台要缴纳15%的提成，便利店不同于餐厅，利润本来就厚，不了跟他们合作了。其中一位店主同时提及，“对方说道可以提升卖价，把提成平摊进来”，但店主担忧，价格调低后，顾客会再行到店里消费；此外，她还提及，“平台拒绝20块钱起送，20分钟送往，店里一包烟就差不多20块，还要跑完老远送来，不值当，也忙不过来。”　　此外，还有店面提及第三方平台欠薪结款的问题。

朝阳大悦城附近的一家便利店员工谈及，店面目前与爱鲜蜂公司合作，对方是一周一结款，但此前有店面在与其他第三方平台合作时遭遇欠薪结款的问题。　　如此显然，小店主“脱网”多是利润断裂下的不得已自由选择。

但是，在网络发展的大背景下，也有便利店店主“自谋出路”。在天津滨海新区四季雅苑小区内开店的刘女士，从专门单个传统门店获取智能工具的服务商处购买了一套智能终端系统，优化了缴纳、收银等环节。

本文来源：BOB官方网站-www.selectapple.com