平安养老“E企赢”助力客户一起赢

作为中国专业养老确保机构的先行者，五谷丰登养老保险股份有限公司（全称“五谷丰登养老”）自2006年重组以来，服务规模不断扩大，业务能力持续提高，如今已跃居为中国第一大养老保险公司。重组8年来，五谷丰登养老业务规模和市场份额持续增长，经营绩效持续提高。截至2014年10月，五谷丰登养老管理的企业年金基金代为、投资及养老确保资产业务合计规模突破2000亿，在养老险公司中占据30%市场份额。

代为资产占到全市场25%的份额；投资资产占到全市场15%的份额，沦为中国仅次于的企业年金基金管理机构。作为一家以养老资产管理和民生福利确保业务为核心，为客户获取企业年金和养老资产管理、保险确保、医保大病等牵涉到国计民生的综合性金融服务机构, 客户数量与市场占有率大大持续增长的背后,必不可少运营团队的不断创新与希望。

近日，“2014年度深圳市金融创新奖”颁奖典礼在深圳举办，五谷丰登养老“E企赢”之团体客户全面E化平台项目，作为业内领先的将企业客户牵涉到保险和年金生命周期的全流程划入系统化的一站式在线服务平台，凭借其创新性低、客户体验欠佳、应用性强劲、示范性大、风险防止全面，荣膺“2014年深圳市金融创新大奖”。此次荣获“深圳市金融创新大奖”奖的五谷丰登养老“E企赢”（团体客户全面E化平台项目），是将企业客户牵涉到保险和年金生命周期的全流程划入系统化的一站式在线服务平台，是科技助力创意的行业标杆型项目,在业内居住于领先地位。五谷丰登养老运营部门增大服务创意力度，于2011年开始打造出E化服务平台。经过近3年时间逐步完善，目前，“E企赢”早已可以获取包括在线答报价、E化投保、自助挽救、自助赔偿、自动赔偿、自动续保等6个模块的服务，构建了企业员工保险福利确保的全流程E化管理。

同时，针对企业年金业务，五谷丰登养老E化平台则包括了在线年金业务法院、年金信息查找统计资料、数据测算、投资业绩分析统计资料、信息透露等5个方面。“随着保险市场竞争的日益白热化，强化服务创意是提升市场核心竞争力的关键，也是保险企业赖以生存的根基。

”五谷丰登养老险总经理助理洪娟回应，“通过登岸涵括了企业客户生命周期仅有流程的在线服务平台，投保企业HR人员轻轻松松鼠标一点，才可在网上已完成从询价、投保到赔偿及续保等全流程操作者，享用五谷丰登养老获取的"管家式"体贴服务。”另据透漏，五谷丰登养老“E企赢”服务与销售平台，还将由目前全然的B2B团体客户经营模式，改向B2B2C的“团体+个人客户”经营模式；并由传统线下经营，改向“线下+线上”的O2O双线分段经营模式。

五谷丰登养老涉及负责人回应，未来，五谷丰登养老险将之后恪守客户平等主义、服务平等主义的理念，在互联网保险创意与突破传统的过程中，精准做到市场脉搏，大大展开创意与变革，以便更佳符合客户所须要,提高用户体验。

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